با جایگزینی فیبرنوری FTTH با بستر سنتی و افزایش پهنای باندامکان ارائه تماس تصویری بر بستر SIP وجود دارد.

گوشی‌های IP امکان روشن شدن با POE را دارند، پس میتوان بدون آداپتور و توسط سوییچ آنها را روشن کرد.

در این روش موبایل، تبلت یا لپ تاپ با WiFi به IP-PBX متصل شده و با استفاده از اپلیکیشن سافت فون، خط شهری را روی کامپیوتر و موبایل می‌آوریم. همین امر میتواند به حذف نیاز به تلفن های VOIP و کاهش هزینه های شرکت منجر شود.

در سیستم تلفنی آنالوگ جابه جایی کاربران دشوار است و معمولا بسیار طول می‌کشد. زیرا در سیستم سنتی باید کابل ها جابجا شود. اما در VOIP شما فقط کافی است گوشی تلفن خود را جابجا کنید و به پورت شبکه دیگری وصل کنید. زیرا از بستر جدایی برای برقراری VOIP استفاده نمی‌کنیم و از همان بستر شبکه های کامپیوتری که در همه ی سازمانها وجود دارد استفاده می‌کنیم.

در فناوری VOIP به راحتی میتوان کنفرانس های تلفنی با تعداد زیادی شرکت کننده ایجاد کرد. این مزیت به دلیل استفاده از بستر شبکه (IP) است که باعث میشود بتوان به راحتی مکالمات را کپی کرد و به تمام شرکت کنندگان ارسال کرد. بنابراین بستر شبکه به راحتی و بدون نیاز به هیچگونه تجهیزات اضافی امکان استفاده از سرویس کنفرانس تلفنی را برای شما فراهم می‌کند.

با این فناوری به راحتی میتوان از طریق کامپیوتر فکس ارسال کنید. معمولا یک نرم افزار ساده این کار را انجام می‌دهد و لازم نیست کاربران از دستگاه فکس استفاده کنند که همین موضوع باعث کاهش هزینه های کاربر در این فناوری میشود.

یکی از مزایای مهم سیستم VOIP امنیت بالاتر آن نسبت به سیستم های مخابراتی آنالوگ است. در سیستم VOIP کاربران باید اعتبار سنجی شوند تا بتوانند تماس برقرار کنند و به سیستم تلفنی VOIP متصل شوند. همچنین چون مکالمات از طریق بستر شبکه ارسال می‌شوند امکان رمزگذاری برای آنها وجود دارد. بنابراین برخلاف سیستم آنالوگ تلفنی مکالمات شما از درجه امنیت بالایی برخوردار است.

در سیستم VOIP به راحتی می‌توان داخلی های بیشتری تعریف کرد. همچنین میتوانیم تعداد خطوط تلفن را به سادگی افزایش دهیم. برعکس سیستم آنالوگ تلفنی که ظرفیت شبکه از قبل مشخص است و به سادگی قابل افزایش نیست.

از مزیت های مهم فناوری VOIP این است که تنها کافی است تا گوشی های تلفن و سرور VOIP از طریق بستر شبکه به یکدیگر متصل باشند. مهم نیست این بستر شبکه اینترنت است و یا شبکه داخلی یک سازمان. به این ترتیب میتوانیم کاربران از از هر نقطه دنیا با اتصال به اینترنت به شبکه VOIP شرکت خود وصل کنیم. در هر دو صورت کاربران یک سازمان میتوانند شماره داخلی داشته باشند و از شبکه VOIP سازمان استفاده کنند.

مانیتور کردن تماس ها و ردگیری مکالمات از ویژگی های مهم این سیستم تلفنی است. این ویژگی به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید از امکانات گسترده گزارش گیری VOIP بهره ببرید. مثلا کارکرد دقیق پرسنل( مدت زمان مکالمات، شماره هایی که به آنها تماس گرفته شده، صدای ضبط شده مکالمات و …) را به تفکیک ذخیره کنید.

در فناوری VOIP به راحتی میتوان کنفرانس های تلفنی با تعداد زیادی شرکت کننده ایجاد کرد. این مزیت به دلیل استفاده از بستر شبکه (IP) است که باعث میشود بتوان به راحتی مکالمات را کپی کرد و به تمام شرکت کنندگان ارسال کرد. بنابراین بستر شبکه به راحتی و بدون نیاز به هیچگونه تجهیزات اضافی امکان استفاده از سرویس کنفرانس تلفنی را برای شما فراهم می‌کند.

ارتباط سیستم تلفنی با CRM به راحتی از طریق سیستم های مبتنی بر VOIP امکان پذیر است. با اتصال CRM به سیستم تلفنی شما میتوانید برآورد و عملکرد بهتری نسبت به پایگاه داده مشتریان خود داشته باشید. همچنین میتوانید سیستم VOIP را وب سایت و فروشگاه اینترنتی خود متصل کنید.